“PERBEDAAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN UMUM DAN BPJS DI RUANG PENYAKIT DALAM RSUD RATU ZALECHA MARTAPURA” (2024) Journal of Intan Hospital Administration, 1(1), pp. 16–26. Available at: https://www.jurnalstikesintanmartapura.com/index.php/jiha/article/view/121 (Accessed: 5 November 2026).